安置超万名返程租客 协助全国9235个社区抗疫

安置超万名返程租客 协助全国9235个社区抗疫

随着国内疫情逐渐得到控制,各行各业有序复工,各大城市返程人员陆续增多,房屋租赁市场也在逐渐回暖。长租机构头部企业自如最新数据显示,其150万在住租客中,绝大部分人员已经顺利返程。

自如相关负责人表示,疫情以来自如积极应对,推出多项抗疫举措。截至目前,自如一线业务已累计服务全国9000余个社区,顺利安置超万名返程租客,各项抗疫成本已近2亿元,并为66550位新签租客减免押金近2亿。

对此,业内人士分析认为,自如等长租企业充分发挥规模、技术、服务等方面的优势,展现出了较强的整合、运营能力,在获得社区认可的同时也收获了良好的市场反馈和用户信任。

投入各项抗疫成本近2亿 续约率超70%达峰值

疫情对各行各业来说都是一场大考,作为民生行业,自如等长租代表企业发挥了积极作用,在保障用户租住安全的同时努力降低租客经济压力,凸显市场锚定作用。

据了解,截至目前,自如150万在住租客中,绝大部分人员已顺利返程。疫情以来,共安置超过12000位返程租客,为其提供免费独立居住;为约66550位新签租客减免押金;为近18000位租客提供了短期续约补贴和退租便利。

对此,有媒体粗略估算,自如在陆续推出的举措中,为全国租客减免半月服务费、安置超万名租客、0押金签约、提供续约退租便利、保洁消毒升级,加上此前为武汉租客减免租金和服务费,目前其投入抗疫成本或已近2亿元,另为租客减免押金近2个亿。

通过落实一系列举措,自如保障用户在疫情期间的安心租住,平衡了安全性和用户口碑,也赢得了市场的认可与好评,2020年2月、3月客户续约率均超过70%,达到近半年峰值。

对此业内人士指出,疫情发生以来自如以保障安全为第一要务,持续加大投入,不仅保障了用户租住安全,同时也降低了租客的经济压力,值得更多企业借鉴。

深入一线协助抗疫服务全国9城9235个社区

在为租客提供租住服务的同时,自如积极配合相关部门展开防疫工作,在疫情管控过程中提供助力:一方面,通过各类抗疫举措展现长租企业的安全抓手价值;另一方面,通过减免租客押金、有序提供租住服务等举措,展现企业复工抓手价值。

安全防疫方面,为更好地配合社区,自如建立了一整套的防疫体系:返程前的信息收集、提报社区、风险分级;返程后的租客安置、出入证协助办理等;日常服务方面,自如一线服务者为用户和居民递送外卖、采购物资,并协助社区站岗测量体温。

自如相关负责人介绍,截至目前,自如全国九城的一线服务者、志愿者累计服务共953个街道、9235个社区,此外,业务直接对接1205个派出所,4196个警务站。

对此,业内人士表示,面对疫情,自如等长租企业积极采取各项应对措施,深入一线协助社区和管理部门防控疫情,保障用户安全,为行业秩序和民生稳定提供了助力,体现了企业的社会价值。“经过疫情的考验,自如等长租企业的稳健表现会对其口碑产生影响,有望获得更多租客青睐。”

(责编:杨虞波罗、初梓瑞)

内容版权声明:除非注明,否则皆为本站原创文章。

转载注明出处:http://www.seodigitech.com